Preguntas Frecuentes

Sabemos que tienes un montón de opciones para elegir y nos entusiasma que estés considerando Espacio Fenómena para ayudarte a planificar una muy buena experiencia. Lea nuestra página de filosofía para comprender mejor por qué comenzó Espacio Fenómena y el tipo de personas que tendemos a atraer.

Ahora solo requerimos un depósito no reembolsable de 500 € para reservas confirmadas más de 60 días antes de la salida. Para obtener más información, consulte el siguiente enlace. Haga clic aquí para leer los Términos y condiciones de reserva completos y completos.

Visite las páginas de retiros individuales para obtener detalles de lo que se cubre. Cada retiro incluye guías de Espacio Fenómena, experiencias y comidas seleccionadas, y transporte local para las experiencias enumeradas en los itinerarios individuales. Algunos retiros pueden incluir un fotógrafo grupal.

Los pasajes aéreos y las tarifas no están cubiertos, ni el alcohol, los gastos incidentales ni el seguro de viaje.

Tenga en cuenta que Espacio Fenómena no maneja ni monitorea vuelos y no puede realizar cambios con ninguna aerolínea. Si necesitas ayuda con tu búsqueda de vuelos una vez que hayas reservado tu plaza, podemos asesorarte.

Se brindará más información después de la reserva sobre cómo los viajeros deben trabajar con su coordinador de viajes si experimentan retrasos o problemas para garantizar que podamos actualizar a nuestros equipos locales en su destino para organizar una recogida ajustada. Si su vuelo de regreso/salida se modifica al final de su viaje, haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.

Es obligatorio que todos los viajeros presenten prueba de un seguro de viaje vigente y adecuado antes de comenzar el viaje. El comprobante de seguro debe presentarse 35 días antes de la salida*. El seguro de viaje debe cubrir lesiones personales, tratamiento médico, repatriación y gastos de evacuación, incluido el rescate en helicóptero y la ambulancia aérea a nivel internacional. Se recomienda que el seguro de viaje también incluya la cobertura de propiedad personal y cancelación de viaje. El seguro de cancelación de viaje puede ser el único medio para recibir reembolso por vuelos y otros gastos no reembolsables en caso de que un viaje de Espacio Fenómena sea cancelado por cualquier motivo, ya sea voluntariamente por su parte o como resultado de las acciones de Espacio Fenómena. Usted es responsable de comprender los detalles de su póliza de seguro de viaje, asegurarse de que su póliza cubra todas las actividades opcionales e incluidas enumeradas en el itinerario del viaje y asegurarse de que no existan cláusulas de exclusión (por ejemplo, retrasos aéreos debido a problemas mecánicos) que limitarían la cobertura que razonablemente podría necesitar. Si tiene cobertura de seguro médico vigente, verifique su póliza de seguro para ver si brinda la cobertura descrita anteriormente mientras viaja fuera de su país. Es su responsabilidad verificar los detalles de su póliza de seguro con su proveedor de seguros para garantizar que se cumplan los requisitos de Espacio Fenómena.

*Aunque su comprobante de seguro no vence hasta 35 días antes del viaje, le recomendamos encarecidamente que compre su seguro tan pronto como reserve su viaje.

Estas son algunas de las muchas compañías de seguros de viaje diferentes que puede consultar:

• Nómadas del mundo
• Seguro de viaje Allianz
• Segurosdeviaje.com

Nuestros retiros se centran principalmente en las mujeres. Nuestra definición de la palabra «mujer» es inclusiva: damos la bienvenida a todas las mujeres, incluidas las mujeres trans y aquellas que no son binarias, no conformes con su género y cualquiera que se identifique como mujer de una manera que sea significativa para a ellos.

No encontramos valor en excluir a nadie de nuestros viajes debido a su género. Sin embargo, nuestra misión siempre será empoderar a las mujeres, crear un espacio seguro donde puedan prosperar y ser ellas mismas.

La mayoría de nuestros viajeros son mujeres que viajan solas. Estaremos honrados de darle la bienvenida en cualquiera de nuestros viajes, sin importar cómo se identifique, entendiendo que priorizar las necesidades y prioridades únicas de las mujeres viajeras siempre estará a la vanguardia de lo que hacemos.

¡Sí! Tendrás tiempo flexible para hacer lo tuyo. Durante su tiempo libre, podrá seguir apoyándose en nuestro conocimiento interno para poder deambular con inteligencia. Antes de la salida, le proporcionaremos una guía altamente seleccionada con nuestros lugares favoritos para comer, comprar y jugar para que nunca se quede preguntándose cómo pasar su tiempo.

Le proporcionaremos más detalles en nuestro paquete de bienvenida que recibirá la semana anterior a la salida.

Este paquete incluirá información de contacto de emergencia, información del hotel, información sobre la moneda local, recomendaciones para empacar, recursos del país, una lista seleccionada de nuestros lugares favoritos para comer, beber y comprar, y otros consejos de viaje.